550 лева глоба заради две жаби на открит басейн

550 лева глоба заради две жаби на открит басейн Pixabay
2

550 лева глоба наложи Комисията за защита на потребителите на пловдивска фирма, стопанисваща хотел с открит басейн до Пловдив. До наказателното постановление се стигнало, след като клиент на басейна се оплакал, че водата била зелена на цвят и от нея изскочили две жаби. Сумата е потвърдена преди дни от пловдивския съд, където глобената фирма обжалвала санкцията, пише "Монитор".

На 17 юли 2016г. потребителят посетил открития басейн на хотела. За вход на двама възрастни платил 20 лева и получил фискален бон. След настаняване на шезлонгите потребителят установил, че водата е със зеленикав цвят и мръсна, а по-късно от басейна изскочили две жаби. Клиентът направил и снимки, за да не се усъмни някой в думите му. След това решил да си тръгне, но преди това отишъл до служителя на входа и си поискал обратно 20-те лева. Служителят му отказал и клиентът пожелал да се срещне с управителя на обекта, за което отново получил отказ. Така той пуснал жалба до Комисията за защита на потребителите, откъдето изпратили проверка на басейна. Пред служителите на комисията от обекта представили регистър на рекламациите, в който отсъствало оплакването на клиента с жабите. Последната предявена рекламация, описана в регистъра била от 5 декември 2014г. Оплакването на клиента от 17 юли 2016г. за мръсна вода и жаби липсвало в регистъра. От Комисията за защита на потребителите уточняват пред съда, че според Закона за защита на потребителите има възможност за предявяване на рекламация на потребителска стока до 2 години от доставката й, но не по-късно от 2 месеца от установяване на несъответствието. Рекламацията за услуги може да се направи до 14 дни от откриването на несъответствието. В случая с недоволния клиент, той е поискал веднага да му бъдат върнати парите, но това не било сторено и законът бил нарушен. Затова и глобата от 550 лева била потвърдена, като решението не е окончателно и може да бъде обжалвано.

2

Избори

Спорт

Коментари

  1. 2018.08.31 | 23:31

    Наличието на жаби показва , че водата не е чак толкова отровна.

  2. 2018.08.30 | 11:49

    Тоя ако знае какво още има във водата ...... ! Жабите не са страшни !

  1. 1

Напиши коментар

Водещи новини

Още новини

Вашите лични данни

Ние събираме и обработваме Вашите лични данни.

За осигуряване на правата ви по GDPR, молим за Вашето съгласие.

Ще използваме данните за осигуряване на по-доброто Ви преживяване на нашите сайтове.

Ако натиснете бутона Приемам всички, ще дадете съгласието си на нас и на всички трети страни, описани детайлно в Политиката за поверителност и Политиката за бисквитките.

Защо е необходимо моето съгласие?

НАСТРОЙКИ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

  • Нормално функциониране на сайтовете
    Не е зададено

    Тези данни са стриктно необходими за нормалната работа на сайтовете и мобилните ни апликации. Чрез тях можем да удостоверим самоличността Ви като логнат потребители, да Ви покажем по-добре съдържанието, да заредим сайта по-бързо, да защитаваме сайтовете и Вас от посегателства.

    Такива данни например са данните от сесията Ви – информация дали сте логнат, кеширано съдържание и други.

    Тук попадат и данните, свързани с идентифицирането Ви във връзка с регистрация за използване на наша услуга.

  • За изпълнение на нашите услуги
    Не е зададено

    Някои от услугите ни, като електронната търговия, изискват да споделите с нас лични данни. Използваме ги за да можем да изпълним договора си с Вас, за продажба и доставка на предлаганите от нас стоки.

    Други предлагани от нас услуги са възможностите да добавяте новина, коментари, снимки или видеа. Използваме личните Ви данни, която ни дава възможност да Ви идентифицираме и при необходимост – да модерираме добавеното от Вас съдържание.

  • За измерване
    Не е зададено

    Събираме информация за Вашето използване на съдържанието и я комбинираме с предишно събрана, за да измерим, разберем и отчетем Вашето използване на услугите ни.

    Тази цел не включва персонализиране и профилиране.

  • За подбор, доставка и отчитане на реклами
    Не е зададено

    Събираме информация и я комбинираме с предишно налична, за да подберем и Ви доставим релевантна реклама и за да можем да измерим доставката и ефективността й. Това може да включва предварително събрана информация за Вашите предишни интереси към подбрани реклами, обработка на данни за поведението Ви, когато рекламата Ви е била показана, колко често Ви се показват дадени реклами, къде и кога са Ви били показани, дали сте предприели действие свързано с рекламата, включително клик на рекламата и направена покупка.

    Тази цел не включва персонализиране и профилиране.

  • За подбор, доставка и отчитане на съдържание
    Не е зададено

    Събираме информация и я комбинираме с предишно събрана, за да подберем и Ви доставим релевантно съдържание и да измерим доставката и ефективността му. Това може да включва предварително събрана информация за Вашите интереси към съдържанието, обработка на данни за показаното Ви съдържание, колко често или за колко време е било показано, дали сте предприели действие, свързано със съдържанието, включително клик на съдържанието.

    Тази цел не включва персонализиране и профилиране.

  • За персонализация и профилиране
    Не е зададено

    Събираме и обработваме информация за използването на услугите ни за последващо сервиране на персонализирана реклама и/или съдържание в друг контекст, напр. други сайтове и мобилни апликации, след време.

    Типично, съдържанието и поведението Ви на сайта/мобилната апликации се използва за създаване на заключения за Вашите интереси, чрез които се управлява бъдещият избор на сервирани реклами и/или съдържание.

  • По възложение и за проекти на трети страни
    Не е зададено

    При конкретни проекти по възложение на трети страни събираме Ваши лични данни, които им споделяме за осъществяване целите на проектите им. Детайлна информация за целите може да намерите в Общите условия на всеки конкретен проект, който ще Ви бъдат предоставени за получаване на Вашето съгласие.

    Понякога използваме личните ви данни, за да Ви информираме за игри и промоционални оферти на Спортал и/или на трети страни – Партньори на Спортал.

    За изпълнение на тази цел, събираме Ваши лични данни, за да Ви информираме за наши или на трети страни, наши партньори, инициативи, промоции, игри, оферти и други.

    За всички описани по-горе цели можем да използваме инструменти на трети страни.

  • За Директен маркетинг
    Не е зададено

    За да Ви изпращаме винаги актуална и полезна информация за нашите инициативи, събираме данни като адрес на електронна поща или друг начин за контакт с Вас – Viber, Skype, Messenger профил или такъв в друга комуникационна платформа.